Termos de Uso e Política de Privacidade

O PeçaJá é uma plataforma de intermediação tecnológica que conecta clientes que procuram peças a lojas, distribuidoras e assistências técnicas cadastradas. O PeçaJá não vende, não fabrica, não estoca, não entrega e não presta assistência técnica sobre nenhum produto anunciado.

O usuário declara que os dados informados no cadastro são verdadeiros e se compromete a mantê-los atualizados. Lojas passam por análise da equipe antes da liberação e podem ter o acesso suspenso em caso de descumprimento destes termos.

Todas as negociações, pagamentos, cobranças, reembolsos e formas de entrega são acordados diretamente entre cliente e loja, fora da plataforma. O PeçaJá não processa pagamentos, não retém valores, não atua como parte da compra e venda e não se responsabiliza por prejuízos financeiros, golpes, estornos ou inadimplência decorrentes dessas negociações.

A responsabilidade por garantia legal ou contratual, procedência, originalidade, compatibilidade, estado de conservação e qualidade da peça é exclusiva da loja vendedora. O PeçaJá não vistoria peças nem valida a veracidade das fotos, marcas ou descrições enviadas pelas lojas.

Prazos de separação, envio, frete e entrega são definidos e cumpridos pela loja. O PeçaJá não se responsabiliza por atrasos, extravios, avarias no transporte ou cancelamentos.

É proibido publicar conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou peças de origem irregular. Qualquer usuário pode denunciar um pedido ou uma proposta pelo botão “Denunciar”. O PeçaJá pode remover conteúdos e banir usuários ou lojas mal-intencionadas, a qualquer momento e sem aviso prévio.

Coletamos nome, e-mail, WhatsApp, cidade, dados da loja e as fotos e descrições enviadas nos pedidos e propostas. Esses dados são usados apenas para operar o serviço: direcionar pedidos às lojas do segmento correspondente, permitir o contato entre as partes e realizar a moderação.

O WhatsApp da loja é exibido ao cliente que recebeu a proposta, e o conteúdo do pedido é exibido às lojas do segmento escolhido. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail de suporte informado no aplicativo.

Solicitar exclusão da conta e dos dados

Após a aprovação do cadastro pelo administrador, a loja recebe 30 dias grátis. Após esse período, é necessário manter a mensalidade ativa para continuar recebendo oportunidades.

O acesso das lojas ao feed de oportunidades depende de aprovação do cadastro e de mensalidade em dia. A suspensão por falta de pagamento não gera direito a indenização.

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após a publicação de uma nova versão representa a concordância com o texto vigente.